2025年,物业管理行业将面临更激烈的市场之间的竞争和更高的服务要求。为适应新形势,实现公司持续健康发展,物业公司各部门需紧密配合,协同作战,共同完成公司既定目标。
总体目标: 以提升服务品质为核心,以科学技术创新为驱动,以精细化管理为手段,打造智慧化、专业化、人性化的物业管理服务体系,实现客户满意程度、企业效益和社会效益的全面提升。
完善《物业服务标准手册》,细化各岗位服务流程和操作规范,明确服务标准和考核指标。
(3)建立业主服务微信群、公众号等沟通平台,及时发布信息,回应业主诉求。
定期组织并且开展社区文化活动,例如:节日庆祝活动、文艺演出、体育比赛等,丰富业主业余生活。
鼓励业主参与社区治理,成立业主委员会、志愿者服务队等组织,共同建设和谐社区。
利用社区宣传栏、微信公众号等平台,宣传社区文化,营造积极向上的社区氛围。
建立健全安全管理制度,包括消防安全管理制度、治安安全管理制度、车辆安全管理制度等。
利用社区宣传栏、微信公众号等平台,宣传安全知识,营造安全和谐的社区氛围。
成立以公司领导为组长的工作领导小组,明确各部门职责分工,确保各项工作落到实处。
加大对智慧化建设、人才队伍建设、安全管理等方面的资产金额的投入,为各项工作顺利开展提供保障。
建立健全监督检查机制,定期对各项工作进行全方位检查评估,及时有效地发现问题并整改落实。
2025年是充满希望和挑战的一年,物业公司各部门将齐心协力,一起努力,为实现公司发展目标而努力奋斗!返回搜狐,查看更加多