在当今社会，家是每个人的避风港，而物业作为这个港湾的守护者，其服务质量必然的联系到居民的幸福感。随着物业费的限制，如何在保持价格的同时保障服务质量，实在是个难题。就在12月11日，万科物业在“万物云·睿见”发布会上，首次推出了“智能选”产品，创新地实施了“弹性定价”模式，让业主的需求与物业服务实现完美对接。
“弹性定价”听起来是个新鲜事，究竟是个什么样的玩法呢？简单来说，万科物业设定了服务的“底线”，而业主则通过你自己的需求选择服务的“高线”。在这样一个模式下，物业不再是单一的收费单位，业主也有了更多的话语权。作为消费者，我们想要什么样的服务，甚至什么样的价格，真正由我们来决定。
为了让这一全新模式顺利实施，万科物业详细梳理出了小区内的各项服务，形成了一份508项的服务清单。这份清单不仅包括小区内95个服务空间，还清晰列出了1530个具体的作业对象，让业主能够一目了然。比如说，158项服务是物业的基础要求，确保法律和法规的遵守以及小区基本安全。而另有350项可选服务，则完全依据业主的个人喜好而定。
这样的透明度和灵活性，令人眼前一亮。万科物业市场管理合伙人邹明表示，真正要做到高效的服务，重点是业主能了解小区究竟要多少服务。别再把物业的工作局限于“看门”和“扫地”了，现代物业的职责远比这复杂得多。通过细化服务，物业才能更精准地满足每位业主的需求。
当然，推行弹性定价不仅是对业主需求的重视，万科物业也希望以此来提升整个物业管理行业的服务的品质。每个小区都有各自的特色，业主们的需求也是五花八门。万科物业的“智选”产品正是其十年技术研发的成果，万物云的数字化服务平台将帮助客户实现“人+机器+远程”的高效作业模式。
在这一过程中，科技将扮演逐渐重要的角色。万科物业的全国数字运营中心通过AI技术，利用小区内的监控摄像头和传感器，实现对小区公共区域的实时巡检。想象一下，只需一个手机APP，业主便可以随时随地了解小区的安全状况、卫生情况及设备正常运行状态。这种方便、快速的反馈机制，必将使物业服务更加透明化。
除了灵活的定价和高效的服务，万科物业还在行业内首创了数字服务报告。每位业主都能查看物业服务的具体执行情况，包括公共资源的收益、维修、安全巡检等。每月一份报告，让业主对物业的服务的品质放心又安心。
克而瑞物管也指出，这一创新模式有可能成为未来物业管理行业的新标杆，推动整个行业向着更规范、高效的方向发展。我们期待着这样的服务变革能为每个业主，带来更高品质的居住体验，也为物业管理行业的发展注入新的活力。
总而言之，万科物业的“弹性定价”一项，开启了物业管理服务的新篇章。希望未来能够有更多企业加入这场变革，让每位业主都能享受到真正物有所值的物业服务！返回搜狐，查看更加多